(34) 91 522 12 62 info@culturviajes.org
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Política de Privacidad

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

 

Razón social: CULTUR VIAJES, S.L

CIF: B34274019

Dirección: C/ Avda. Ronda, 1, 34800 Aguilar de Campoo (Palencia)

Teléfono: 91 522 12 62 (Ext.2)

Email: info@culturviajes.org

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

En CULTUR VIAJES, S.L tratamos la siguiente información y con las siguientes finalidades:

 

FORMULARIO DE CONTACTO: Gestión de las solicitudes recibidas.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE INFORMACION DE VIAJE CONCRETO: Gestionar las solicitudes de información sobre un viaje en particular.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE PLAN DE VIAJE: Gestionar las solicitudes de plan de viaje.

FORMULARIO DE RESERVA DE VIAJE: Gestionar la reserva y la facturación del servicio prestado.

FORMULARIO “REGISTRARSE”: Gestionar la creación de la cuenta para el seguimiento de los pagos, confirmación de reservas y valoración de los destinos visitados.

FORMULARIO “COMPRAR COMO INVITADO”: Gestionar la reserva y la facturación del servicio prestado.

FORMULARIOS SUSCRIPCION NEWSLETTER: Gestión de suscriptores para el envío de ofertas especiales y avances exclusivos de programación y boletín de noticias de la empresa a través de cualquier medio multicanal (email, sms, correo postal, etc).

 

Del mismo modo, en aquellos casos en los que haya marcado la correspondiente casilla, los datos serán utilizados para el envío de ofertas especiales y avances exclusivos de programación y boletín de noticias de la empresa a través de cualquier medio multicanal (email, sms, correo postal, etc).

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

FORMULARIO DE CONTACTO: Los datos del formulario de contacto serán conservados hasta la resolución del asunto recibido.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE INFORMACION DE VIAJE CONCRETO: Hasta 3 meses desde el envío de la información sin que hayan contratado el viaje.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE PLAN DE VIAJE: Hasta 3 meses desde el envío de la información sin que hayan contratado el viaje.

FORMULARIO DE RESERVA DE VIAJE: Los datos del formulario serán eliminados una vez terminada la relación comercial, a excepción de los datos de facturación que serán conservados durante los plazos exigidos por la legislación en la materia.

FORMULARIO “REGISTRARSE”: Hasta que el interesado solicite la baja.

FORMULARIO “COMPRAR COMO INVITADO”: Los datos del formulario serán eliminados una vez terminada la relación comercial, a excepción de los datos de facturación que serán conservados durante los plazos exigidos por la legislación en la materia.

FORMULARIOS SUSCRIPCION NEWSLETTER: Hasta que el interesado solicite la baja.

 

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el interesado solicite la baja.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

El consentimiento del interesado al cumplimentar y enviar sus datos a través de los diferentes formularios o marcar las correspondientes casillas de aceptación.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

Los datos de aquellas personas que han contratado un viaje podrán ser comunicados en aquellos casos en los que lo exija la normativa y también a las compañías aéreas y otros medios de transporte, así como a entidades hoteleras y otras de alojamiento para las finalidades descritas en la presente política.

 

Fuera del supuesto anteriormente descrito, no se realizarán cesiones.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CULTUR VIAJES, S.L estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

 

Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

 

CULTUR VIAJES, S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 

Datos de contacto para ejercer sus derechos: CULTUR VIAJES, SL, Calle Colmenares, 11, bajo, 28004 Madrid o a través del correo electrónico general@culturviajes.org, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

 

Los datos personales que tratamos en CULTUR VIAJES, S.L han sido facilitados por el propio interesado.

 

El interesado que envía la información a CULTUR VIAJES, S.L garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, exonerándose la EMPRESA de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de registro.

 

Asimismo, CULTUR VIAJES, S.L no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

Uso común con redes sociales

 

Si el afectado opta por acceder a los Servicios a través de su cuenta en las redes sociales (es decir, Facebook, Flickr, Twiter, YouTube, Instagram) o hace clic en uno de los botones de conexión o vínculos de las redes sociales (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook) que están disponibles en los Servicios, su contenido y su información personal serán compartidos con las correspondientes redes sociales.

 

El afectado es consciente de, y acepta, que el uso de su información personal, incluida la información que comparta con las redes sociales a través de los Servicios, por parte de las redes sociales, se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Si no desea que las redes sociales recopilen su información, examine la política de privacidad de la correspondiente red social y/o desconéctese de la misma antes de utilizar nuestros Servicios.

 

Menores

 

Los menores de 18 años no podrán registrarse.

 

Cambios en la Política de Privacidad

 

CULTUR VIAJES, S.L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos CULTUR VIAJES, S.L anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.